■ 前提

• 代理購入連携では、①購入者がeギフト購入 ②受取者が住所入力 ③住所入力通知を受けて代理購入という流れとなり、それぞれのフェーズによってご対応が異なってまいります。（詳細はこちら）
• 代理購入連携時の商品代金の流れの詳細はこちらをご参照ください。
• メールアドレスドメインのカスタマイズを行なっている場合、お客様からのキャンセル希望のご連絡は直接貴社宛に届きます。
• お客様からお問い合わせをいただいて、キャンセル処理を行うまでの流れの詳細はこちらをご参照ください。

■ 注文キャンセルの方法

AnyGiftから送られるメールには、以下のように注文番号が記載されております。

AnyGift管理画面の注文管理 > 注文一覧　から、該当の「注文番号」をお探しいただき、該当注文の詳細ページに進んでください。（AnyGift管理画面の詳細はこちら）