■ 前提
- eギフト購入・受取時にご入力いただいた情報は、お客様が後から変更することができません。
- また原則として、eギフト購入・受取時のお名前・メッセージの入力ミスがあった場合でも、変更は受け付けておりません。
- 本ページでは、基本として、「配送先住所を誤って入力した」「入院することになったため指定した配送日時を変更したい」といったお問い合わせをいただいた場合の対応についてご説明します。
（配送先日時指定機能についての詳細はこちら）
- 代理購入連携では、①購入者がeギフト購入 ②受取者が住所入力 ③住所入力通知を受けて代理購入という流れとなり、それぞれのフェーズによってご対応が異なってまいります。（詳細はこちら）
- メールアドレスドメインのカスタマイズを行なっている場合、お客様からの入力内容変更希望のご連絡は直接貴社宛に届きます。
- お客様からお問い合わせをいただいた際の対応の流れの詳細はこちらをご参照ください。
購入時に入力する情報