前提

• eギフト固定送料を設定している場合、通常であれば中であれば注文が2つ作成されます。

  • eギフト固定送料機能は、Shopifyの下書き注文という仕組みを利用して実現しています。

    

• ただし、カートページから急いでチェックアウトボタンを押した場合や、購入されるお客様のネットワーク環境が遅い場合、またはお客様がご利用されるブラウザでJavaScriptをOFFにしている場合には、JavaScriptの反映ができず、下書き注文に遷移しないことで、eギフト固定送料が適用されない状態でeギフト注文が生成される場合がございます。

• eギフト固定送料が適用されない状態でeギフト購入が行われると、eギフト注文は1つのみ作成されます。

  

• 本ページでは、eギフト固定送料を設定しているにも関わらず、ネットワークの影響によって下書き注文に遷移しない問題を解決する方法をご説明します。

<aside> ⚠️ eギフト固定送料が適用できない状態で注文が行われると

• Shopifyには本来eギフト固定送料を使用していると注文が2つ作られるところ、1つのみ生成されます。
  • eギフト受け取りURLは問題なく生成され、受け取りも問題なく行われます。
  • したがってお客様のギフト体験自体には影響がございません。
  • また、受け取りが完了すると、該当注文の配送先情報は正常に更新されます。
• eギフト固定送料が適用されないため、購入者の住所に基づいて送料が適用されてしまいます。 </aside>

解決方法

<aside> ⚠️ 少々エンジニアの知識が必要となります。

</aside>

カートページにて、以下のテーマ編集を行い、カートページの読み込みから1.5秒後に、チェックアウトページへの遷移するボタンを押下できるようにし、ページの読み込みが完了するまではチェックアウトページに遷移できないようにご編集ください。