前提
- 現状、Appifyからの注文はeギフト対応しておりません 🙇
- 通常の商品に対して、eギフトを設定をしている場合でも、モバイルアプリからではeギフトの購入方法の選択肢がそもそも表示されないという形になるため、基本的には特別な操作をしていただく必要はございません。(お客様に対して)
注意
- ただ、「eギフト専用商品」または「選べるeギフト(カタログギフト)」を設定している場合のみ、注意が必要です。
- 「eギフト専用商品」または「選べるeギフト(カタログギフト)」は通常の商品に対して、「eギフトでしか買えない」という処理をしているため、モバイルアプリから購入をしようとすると「eギフトのように購入できてしまうが、eギフトとしての処理はされないという問題が発生する可能性がございます。
大変お手数をおかけしますが、以下をご対応いただけますと幸いです 。
ご対応いただきたいアクション
商品管理から、販売チャネルを選択し、モバイルアプリを選択肢の対象から外す。
お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします 🙇