:answer2:


FAQ例をご案内します。

Q : AnyGiftのURLに期限はありますか?

A:はい。購入した日から◯日後の23:59に、AnyGiftのURLの有効期限が切れます。有効期限が切れた後は、そのURLからは情報の入力はできません。また、有効期限が切れますと購入者様の住所に配送されます。

Q : 選べるギフトのURLに期限はありますか?

A:はい。購入した日から◯日後の23:59に、AnyGiftのURLの有効期限が切れます。有効期限が切れた後は、入力ができなくなりますのであらかじめご了承ください。有効期限が切れますとキャンセルされ、購入された支払い方法への返金となります。

Q : 複数の商品を一人に贈ることはできますか?

A:すべてAnyGiftであれば複数商品を贈ることは可能です。AnyGiftと通常の商品を同じカートに入れることはできません。

Q : 自分用とプレゼント用に同じ商品を購入することはできますか?

A:複数の相手にギフトを贈るボタンが設置されている場合は購入することができます。複数の相手にギフトを贈るボタンが設置されていない場合は、自分用に購入した後、改めてプレゼント用に商品の購入をし直してください。

Q : 受取用のURLを紛失したのですが

A:購入完了時に「eギフトのご注文ありがとうございます」というような件名でメールを送信しています。メール本文内にある受取用URLをご確認ください。