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目次

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機能の概要

eギフトモーダル内の決済前画面で、送料無料ラインに達していない場合に、おすすめ商品をレコメンドする機能。カートに入れた商品代金が送料無料ラインを超えていない場合に、「おすすめ商品もご一緒にいかがですか？」と表示することで、お客様により良いギフト選択の機会を提供します。

機能開発の背景

これまで、

• お客様の多くが単品でeギフトを購入しており、追加購入の検討機会が限られていた
• 送料無料ラインが設定されていても、お客様がそれを認識せずに注文を完了してしまう
• おすすめ商品を提案する仕組みがなく、ギフト選択の幅が狭かった

といった課題があり、実際に多くのストア様から「追加購入を促進する仕組みが欲しい」とのご要望をいただいておりました。

これらの課題は、お客様のギフト体験の機会損失や、注文単価の伸び悩みにつながっていました。

機能によってできること