eギフトの利用方法や、制約に伴う「よくある質問」をお客様向けにご案内される場合に、以下の項目をご参考くださいませ。

Q : eギフトとは何ですか？

A : お相手の住所を知らなくても、お相手にお届け先住所を入力いただくことで、ギフトを相手に贈れるサービスです。

Q:すべての商品でeギフトが選択可能ですか

A: 各商品ページに「eギフトで贈る」というボタンが表示されているものは選択可能です。

Q: ニックネームや匿名でギフトを贈ることができますか

A: 可能です。購入時に設定するニックネームでお送りいただけます。受け取る方は「贈り主の名前や住所」が分からないようになっています。また同時に、贈り主も「受け取る方の名前や住所」がわからないようになっています。

Q: ギフトの受け取りURLに、有効期限はありますか

A: 購入した日から5日後の23:59が有効期限です。それまでに、お相手へURLを送付するだけでなく、そのURLからお届け先情報をご入力いただくようお願いいたします。有効期限が切れた場合は、自動的にご注文をキャンセルさせていただきます。予めご了承ください。

Q : 受け取り手が有効期限内に住所を入力しなかった場合、どうなりますか？

A : 有効期限切れの後、ご注文はキャンセルとならずに、購入者様の住所へお届けとなります。

Q: eギフトURLはどのように送られますか

A: ご購入後の画面でURLを取得（コピー）することができ、URLをLINEやSNSのDM、メール等でご自身でお送りいただく必要がございます。また、【eギフトのご注文ありがとうございます】という件名のメールが届きますので、メールからもURLの確認が可能です。